乐趣在哪里?令人惊讶的是,根据游戏研究员杰弗里Lohenhart的研究统计世界赌场排名,95%的老虎机玩家并不认为他们在赌博,也不认为自己是赌徒。
但业内人士仍然认为他们的客户就是冲着赌博来的,并且他们把客户都以“玩家”的身份对待,认为他们谈论的都是游戏的胜利和损失。
当一对夫妇外出吃晚餐和看电影,他们并不认为他们是损失了$ 120,这只是他们获得娱乐体验应该支付的成本。
赌场要取得成功,需要将赌场打造成一个娱乐场地,成为一个提供娱乐体验的地方。
欢呼对我们来说可能是常见的,我们会一直不停做这样的事情直到死亡:从白老虎、火山、花坛再到过山车这每一样事情都会惊呼。
我们如何让人们留下来继续玩游戏呢?为什么我们花那么多钱进入到梦幻般的的赌场,而以离开赌场作为最后的收尾呢?
没有人会长期呆在混乱的地方,而经常呆在同一个地方也是枯燥的事情。
有许多赌场想引起大家的关注,但实在是太少的赌场能够持续的吸引客户的注意力。
一个赌场的设计风格,要使顾客感到舒适,同时考虑到客户的兴趣和关注点。
经美国博彩协会调查,公布了在一个特定的赌场中,关于客户的“气氛和体验”兴趣排名。
排名前几位的是:游戏,娱乐,食品。
有过赌场经验的人都特别注重在一个特定的赌场中氛围环境的享受,所以赌场要取得成功在赌场品质方面下苦功是非常有必要的。
正如切诺基民族企业首席执行官大卫·斯图尔特表示:Hard Rock酒店与塔尔萨赌场联合起来,毋庸置疑,物业的设置直接关系到我们的财产的财务表现。
”
设计影响你相关的行为。
通过设计来提高财务业绩这样的想法应该是可以的,但它一般也很难理解。
好的设计能够吸引顾客,让他们留下来,成为了让他们玩游戏的一个重要手段。
它已被证明,好的赌场设计与改善老虎机性能后的效益相比,是它的300%。
每个人都会赞同,赌场的设计会影响财产的收入。
然而,在了解不同的设计概念如何影响客户玩牌的兴趣时,可能会有所不同,这取决于客户之间的巨大差距。
一个好的赌场环境,不是那么容易就能够获得一个共同的认可,因为不同的人有不同的爱好。
例如,一个“好玩的地方”,对于70岁的妇女与30岁的男人来说会有所不同,我们将如何建立一个地方同时满足这两个人的需求呢?
“一些最成功的印度赌场会随着时间的推移会不断扩大,导致网站的设计看起来可能像火车残骸混乱不堪,但实际情况是,每个部分都有不同的赌场气氛。
我们最好的客户,都应该是一些不需要脑力活动的群体 - 都是些55岁以上的成年人,有可能对放得很大声的音乐并不领情,或者说被音乐激怒了。
然而,实际上,今天各地赌场正在播放的都是一些高雅的音乐。
西弗吉尼亚州的惠灵岛赌场世界赌场排名,提出了有见地的问题:“如果我们的顾客是平均61岁的女人,那么为什么我们的是摇滚乐队,而不是一个美甲沙龙?”